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湘潭县信访局:绵阳市委群工局一行来我县考察交流信访工作

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考察交流会现场

在县人民来访接待中心观看网上信访一体机的操作

在易俗河镇观看网上信访“一点通”的操作

  12月11日,绵阳市委群工局副局长杨宏一行8人,专程来我县考察交流信访工作。

  在湘潭市、县信访局有关负责人的陪同下,杨宏一行先后参观了我县易俗河镇群众工作站、县人民来访接待中心、网上信访投诉中心和县级领导接谈室,详细了解了我县网上信访业务的办理流程和基本情况,仔细翻阅了近年来我县信访工作的资料汇编,并现场观看了工作人员对网上信访一体机和“一屏通”信访平台的操作演示和分析运用。

  在交流座谈会上,杨宏一行认真观看了我县信访宣传片《阳光信访》,认真听取了我县信访工作的基本情况及“四通工作法”、“一讲二比三看”等相关情况介绍。双方就网上信访工作流程、“一屏通”信访平台、大数据运用、第三方评议、专职信访工作人员、“五率”考核、依法治访、责任追究等具体业务方面进行了深入的交流。

  通过实地考察和座谈,杨宏一行认为我县信访工作基础扎实,网上信访办理规范,工作机制完善,责任落实到位,成效明显,亮点纷呈。

  最后,双方一致表示,希望通过此次考察,搭建两地信访工作交流与合作的平台,相互学习,共同提高,努力推动两地信访工作迈上一个新的台阶。

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